- آخرین فایل ها
- پرفروشترین فایل ها
- پربازدیدترین فایل ها
فایل ورد قابل ویرایش
چكيده
امر نظارت و بازرسي در سازمانها، يكي از وظايف اصلي مديريت محسوب مي شود كه تاريخ آن نيز بسيار طولاني بوده و نشان از اهميت آن در حفظ دوام و بقاء سازمانهاي بشري در ادوار مختلف تاريخي دارد. لذا با توجه به اهميت امر نظارت و بازرسي، اين مقاله ابتدا به تعريف بازرسي و نظارت پرداخته و مفهوم آن را از نظر واژگان تبيين نموده و سپس فرايند نظارت و بازرسي را در قالب چهار مرحله بيان داشته است. پس از آن نظارت و بازرسي از منظر آسيب شناسي بررسي شده كه در اين خصوص موانع نظارت و بازرسي در سه محور اجرايي، ساختاري و فرهنگي مورد تجزيه و تحليل و تبيين قرار گرفته است.در ادامه به بررسي راهكارهاي غلبه بر موانع نظارت و بازرسي پرداخته شد، كه در بين اين راهكارها، مكانيسم مراكز ارزيابي به دليل كارآمدي و همچنين توجه بر نظارت پيش نگر با بسط بيشتري شرح داده شده است. از آنجايي كه هدف اين مقاله تبيين نقش مراكز ارزيابي در ترويج فرهنگ نظارت و بازرسي مي باشد، فرايند مراكز ارزيابي و آثاري كه اين روش بر امر نظارت و بازرسي مي تواند داشته باشد در مرحله بعدي تشريح گرديده و به عنوان روشي كاربردي در امر نظارت و بازرسي مطرح شده است. پس از تشريح فرايند مراكز ارزيابي و نقش آن در بهبود نظارت و بازرسي، به بررسي نهادي كه مي تواند متولي تاسيس مراكز ارزيابي براي مديران كشور باشد پرداخته شده است. در پايان نيز با استفاده از فرايند مراكز ارزيابي در شركت ايران خودرو به عنوان بزرگترين شركت خودروسازي خاورميانه، بيان گرديد كه در زمينه اجرائي ساختن فرايند مراكز ارزيابي در ساير سازمانهاي كشور نيز مي تواند تجارب ارزشمندي را در اختيار مديران، قرار دهد.
مقدمه
نظارت يكي از مهمترين وظايف مديريت است كه از حساسيت ويژه اي برخوردار است. بطوري كه اگر در جامعه اي بازرسي و نظارت صورت نگيرد، بزودي مرگ آن جامعه فرا خواهد رسيد. البته ضرورت وجود نظارت به معني نداشتن اعتماد به كاركنان سازمان نبوده و سفارش به داشتن يك نظام قوي نظارتي نيز به معناي توصيه به نداشتن اعتماد به كاركنان نيست، بلكه بايد در يك عبارت كوتاه گفت: «اعتماد در سازمان خوب است ولي نظارت هم لازم است(1)».آنچه بايستي مورد توجه قرار گيرد اين است كه، با توجه به اينكه نظارت و بازرسي امر مهم و خطيري محسوب مي شود، چگونه مي توان اين امر خطير را به نحو مطلوب انجام داد تا نه تنها از فساد و تباهي در سيستم پيشگيري نمايد بلكه موجبات رشد و بالندگي را نيز فراهم آورد و به عنوان مانعي براي توسعه سازمانها محسوب نگردد. راهكارهاي كنوني ارزيابي در كشور ما بيشتر سنتي بوده و بيشتر بر جنبه تنبيه متخلف تاكيد دارند تا بر پيشگيري از وقوع تخلف، بنابر اين نياز به سيستمهاي نظارتي پيش نگر و روشهاي جلوگيري از وقوع جرم احساس مي شود. امروزه سيستمهاي جديدي براي نظارت و بازرسي ايجاد شده اند كه استفاده از آنها مي تواند در تسهيل امر نظارت و همچنين در افزايش دقت آن بسيار موثر واقع شود. يكي از اين ابزارها، فرايند مراكز ارزيابي است كه بيشتر به عنوان يك فرايند ارزيابي پيش نگر مطرح است. بنا براين فرايند مراكز ارزيابي مي تواند در جهت بهبود نظارت و ارزيابي در كشور كمك شاياني بنمايد. لذا در اين مقاله سعي شده است تا به بررسي نقش مراكز ارزيابي در ترويج فرهنگ نظارت و بازرسي پرداخته شود و فرايند مراكز ارزيابي به عنوان راهكاري موثر در امر نظارت و بازرسي به مديران و متوليان امر نظارت و بازرسي معرفي گردد.
تعريف نظارت
نظارت فعاليتي است كه «بايدها» را با « هستها»، «مطلوبها» را با «موجودها» و «پيش بينيها» را با «عملكردها» مقايسه مي كند و نتيجه اين مقايسه، تصوير روشني از تشابه يا تمايز بين اين دو گروه از عوامل خواهد بود كه در اختيار مديران سازمان قرار مي گيرد. تعاريف گوناگوني از نظارت و كنترل ارائه شده است كه در همه آنها يك نقطه اشتراك وجود دارد و آن اينكه، نظارت عبارت است از مقايسه بين آنچه كه هست و آنچه كه بايد باشد(2).عده اي از نويسندگان مديريت، نظارت را چنين تعريف كرده اند: « نظارت» عبارت است از سنجش و اصلاح عملكرد براي بدست آوردن اين اطمينان كه هدفهاي سازمان و طرحهاي اجرائي آن با كاميابي به انجام رسيده است(3).
فرايند نظارت و كنترل داراي چهار مرحله اساسي است(4):
تعيين استانداردها و معيارهايي براي اندازه گيري
اندازه گيري عمليات و عملكرد
مقايسه عملكرد با استانداردها
اقدامات اصلاحي
اقدامات چهارگانه مزبور در مورد نظارت، در نمودار ذيل نشان داده شده است:
دانلود پاورپوینت آمارتولید ومصرف انواع دیرگداز ها در ایران وجهان
حجم:10840KB | بازدید :3588
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می...
دانلود پاورپوینت مديريت انرژي در بخش تجاري و عمومي
حجم:10184KB | بازدید :2614
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می...
حجم:9444KB | بازدید :4702
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می...
دانلود پاورپوینت آشنايي با شيطانپرستي
حجم:9338KB | بازدید :2986
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می رسد. شیطان پرستی به جای اطاعت از قوانین خدایی یا قوانین طبیعی و اخلاقی، عموماً بر پیشرفت فیزیکی خود با راهنماییهای موجودی مافوق یا قوانینی فرستاده شده تمرکز دارد. به همین دلیل بسیاری از شیطان پرستان معاصر از...
حجم:9202KB | بازدید :4031
دانلود پاورپوینت مد و مدگرایی این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می رسد. پاورپوینت درباره آشنایی با مد و مدگرایی فرمت فایل: power point (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلاید: 17 اسلاید بخشی از اسلایدها: دیوید رایزمن (محقق و جامعه شناس) : جوامع...
دانلود پاورپوینت تغذیه سالم، فعالیت جسمانی،کنترل وزن
حجم:8351KB | بازدید :3241
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می...
حجم:8235KB | بازدید :3835
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می رسد. كلمه قاچاق يك كلمه تركي است و به معناي گريزاندن ميباشد و از مجموع قوانين و مقررات مربوط چنين استنباط ميشود كه قاچاق عبارت است از فراردادن مال، خواه آن مال مربوط به درآمد دولت بوده و يا ورود و خروج، توليد...
حجم:8234KB | بازدید :2858
این فایل در سایت های دیگر با قیمت های بالاتری به فروش می رسد. فایل ورد قابل ویرایش درمتون تاریخی پس از اسلام به نام لرستان فیلی بر می خوریم که معرب پهلوی است واین سرزمین از همدان تا خانقین و ممدلی امتداد دارد. و زبان شعر های باباطاهر راپهلوی یاهمین لری امروز دانسته...